Wie und wann kann ich eine Retoure melden?
Wenn Du Dein Paket retourieren möchtest, beachte bitte folgende Punkte:
⦁ Meine Bestellung gefällt mir nicht, oder ich habe falsch bestellt: In Fällen wie diese, kannst Du Deine Bestellung original verpackt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Das Widerrufsformular und die Adresse findest Du auf unserer Seite unter "Widerrufsbelehrung". Ausgenommen von Retouren sind alle Arten von Wimpernklebern.
⦁ Die Produkte sind defekt: In diesem Fall kannst Du gerne unseren Kundenservice über das Kontaktformular auf unserer Seite kontaktieren. Wir beurteilen den Zustand des Produkts und übersenden Dir einen Retourenschein. Die Rückgabefrist von 14 Tagen darf nicht überschritten werden.